Tham khảo

Quy định sử dụng king79 – những điều bạn cần biết

Khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại king79, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
king79 Quy định sử dụng king79 – những điều bạn cần biết
MINH BẠCH & BẢO MẬT

Cách king79 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua ví điện tử. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán và tuân thủ pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ tạm khóa và thông báo ngay cho bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch và tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành. Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Cookies và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money liên kết, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính. Thay đổi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Câu hỏi về điều khoản – liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xem xét tài khoản hoặc cần giải thích về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua các kênh bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi email khi bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi bằng văn bản cho tài khoản của mình.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục Hỗ trợ để xem lịch sử giao dịch, gửi yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc tra cứu trạng thái lệnh rút tiền.

Giải đáp về điều khoản sử dụng king79

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu hoặc khi gặp vấn đề với tài khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại king79, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa bạn chấp nhận toàn bộ quy định.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đóng toàn bộ và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính.

Để bảo vệ bạn khỏi gian lận và đảm bảo tiền rút về đúng chủ tài khoản. Nếu tên chủ ví không khớp, lệnh rút sẽ tạm giữ để xác minh trước khi xử lý tiếp.

Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là đồng ý với điều khoản mới.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự tìm hiểu quy định địa phương trước khi đăng ký tài khoản.